İşimizin çox vacib hissəsi müştərilər üçün OEM etməkdir.
Bir çox müştərilər bizə orijinal qablaşdırmalarını göndərəcək və “dəqiq surəti” istəyəcəklər.
Bu gün bir müştəri ilə tanış oldum, o, bizə alüminium folqa çantasını və əvvəllər hazırladığı asetamiprid kartonunu göndərdi.
Biz onun alüminium folqa çantasına uyğun olaraq təkbətək bərpa etdik, təkcə çantanın ölçüsü uyğun deyil, həm də çantanın rənginin uyğun olmasına zəmanət verilir.Müştərilər xoşbəxtdirlər.
Ancaq qutunu istehsal etməzdən əvvəl, fabrikimiz onun qutusunun ölçüsünün əvvəllər istehsal etdiyimiz eyni spesifikasiyanın qutu ölçüsündən çox daha böyük olduğunu başa düşdü.Səhvlərin qarşısını almaq üçün çantanın istehsalını gözləmək qərarına gəldik və sonra qutunun son ölçüsünü müəyyən etmək üçün sınaq montajını həyata keçirəcəyik.
Şübhəsiz ki, çanta qoyulduqdan sonra qutudan 5 sm yuxarı hələ də boş idi.Bu halda, əgər müştərinin qutu ölçüsü hələ də istehsal olunursa, qutular üst-üstə yığıldıqda mütləq zədələnəcəkdir.
Beləliklə, müştəri ilə danışıqlar apardıq və müştəriyə qutunu 5 sm azaltmağı təklif etdik.Lakin müştəri əvvəlki kimi eyni şeyi etməkdə israr etdi.
Beləliklə, qutunun ortasında bir bölmə quraşdırmağın bir yolunu tapdıq.Müştərinin ölçüsünə tam əməl edə bilməsə də, sərbəst hündürlüyü 5 sm-dən 3 sm-ə endirə bilər.
Müştəri ilə danışıqlardan sonra müştəri məmnuniyyətlə razılaşdı.
Təchizatçı seçərkən yalnız qiymətə baxmayın.Keyfiyyətin təminatı prinsipi altında biz “problemləri həll etmək bacarığına” daha çox diqqət yetirməliyik.Çünki əməkdaşlıqda gözlənilməz problemlər çox olacaq.
Biz müştərilərimiz üçün ən sabit təchizatçı olmağa sadiqik və müştərilərlə uzunmüddətli əməkdaşlıq qazanmaq üçün yaxşı xidmətlərdən istifadə edə biləcəyimizə ürəkdən ümid edirik.
Göndərmə vaxtı: 14 iyul 2023-cü il
